泰孚网站业务售后联系方式

1、泰孚网站业务售后联系方式

以下联系方式面向泰孚直销用户和泰孚服务商开放。

▲ 工单答疑（五星推荐，您的问题会及时分配给相关领域的专家，答复更快更精准）

▲ 在线客服，默认是智能客服接待（输入问题关键词自助查询问题解决方法），也支持转人工客服

▲ 帮助中心http://www.ywtaifuyun.com/news.html（输入问题关键词自助查询问题解决方法）

2、工单答疑、在线客服、帮助中心入口

第一步：登录网站后台--》进入“我的网站”界面--》选择语种--》点击“编辑网站”，进入网站编辑页面；

第二步：在页面右上角有一个问号图标，单击此问号图标弹出窗口即可看到帮助中心、提交工单、联系在线客服的入口。

3、使用“提交工单”注意事项

 ▲ 请尽量描述清楚您的问题，建议留下与问题相关的网站网址或网站后台账号、密码，以方便高效解决您的问题；

 ▲ 建议留下您的手机或座机等联系方式，以便需要时可以及时联系到您；

 ▲ 请选择与您问题匹配的工单类型，以便您的问题直接分配给相关领域的专家，答复更快更精准；

 ▲ 提交工单界面如下：

 ▲ 特别注意：请提交工单前先登录网站后台绑定微信，然后提交工单，当工作人员给您回复工单后，会有微信提醒您。

绑定微信的操作方法见下图：

4、使用“在线客服”注意事项

 ▲ 单击“联系在线客服”按钮时，弹出新的聊天窗口，默认是智能客服果冻君接待，在智能机器人知识库中储存了大量客户常会遇到的问题，您可以在输入框输入问题关键词或组件名称来查找问题解决方法。

 ▲ 如果与智能客服果冻君对话找不到问题的解决方法，也请不要着急，您可以单击输入框上方的人头按钮，转接人工客服咨询，由于咨询量比较大，回复时间可能不是很及时，请您耐心等待。